AGB Stand Oktober 2023
1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Website www.krisen-meisterei.de sowie www.anna-bergamotto und damit verknüpfte Subdomains werden von der Krisen-Meisterei – Bergamotto und Kluck GbR betrieben. Für sämtliche Darstellungen, Buchungen und Nutzung der Website und der Dienstleistungen der Krisen-Meisterei gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Eine Änderung behält sich die Krisen-Meisterei vor.
2. Leistungsbeschreibung
Die Krisen-Meisterei veranstaltet Seminare, Coachings, Beratungen, Events und Trainings unter anderem in Zusammenarbeit mit Pferden. Die Zielsetzung dieser Veranstaltungen ist entweder in einem Angebot formuliert oder variiert je nach Bedarf der Teilnehmer (individualisierte Veranstaltung). Der Bedarf wird dann in einem Vorgespräch ermittelt. Dauer, Inhalt, Ort und Uhrzeit der Veranstaltung werden in der Anmeldebestätigung mitgeteilt, die dem Teilnehmer/ Auftraggeber zugesendet werden. Diese können von Dauer, Inhalt, Ort und Uhrzeit der zuvor öffentlich gemachten Veranstaltung abweichen. Gültig sind die Angaben im Angebot/ der Anmeldebestätigung. Änderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht verändern, berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Rechnungsbetrages. Die Teilnahmegebühr umfasst ausschließlich die in der Anmeldebestätigung/ im Angebot aufgeführten Leistungen.
3. Rechtsgültigkeit des Vertrages/ der Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt telefonisch oder schriftlich über Anmeldeformular. Sie ist nach Eingang bei der Krisen-Meisterei verbindlich. Die Rechnung gilt als Auftragsbestätigung und Anmeldebescheinigung. Die Krisen-Meisterei behält sich vor, Anmeldungen abzulehnen, sofern hierfür ein expliziter Grund vorliegt.
4. Zahlung der Rechnung
Die Teilnahmegebühr ist grundsätzlich 8 Tage nach Erhalt der Rechnung bzw. vor Veranstaltungsbeginn fällig und auf das in der Rechnung angegebene Konto zu entrichten. Ansonsten gilt die/das in dem Angebot/Auftragsbestätigung angegebene Zahlungsweise bzw. Zahlungsziel. Sollte Ihre Anmeldung mehr als 60 Tage vor Veranstaltungs-Beginn eingegangen sein, so ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr 8 Tage nach Rechnungseingang zu entrichten. Der Restbetrag wird spätestens 21 Tage vor Veranstaltungs-Beginn fällig.
5. Rücktritt seitens Krisen-Meisterei
Die Krisen-Meisterei ist berechtigt, ohne Weiteres vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Teilnahmegebühr nicht innerhalb des in Punkt 4 genannten Zeitraumes entrichtet wurde. Diese Berechtigung gilt ebenfalls, wenn die geplante Veranstaltung nicht die ausreichende Teilnehmerzahl erreicht oder ein anderer wichtiger Grund vorliegt (z.B. die Erkrankung eines Veranstaltungsleiters oder Pferdes). In diesem Fall informieren wir Sie kurzfristig telefonisch oder per email und Sie erhalten zwei Alternativtermine zur Auswahl. Ist eine Veranstaltung überbucht, so teilen wir Ihnen ebenfalls zwei Alternativtermine mit. Können Sie an keinem der beiden genannten Alternativtermine teilnehmen, so erstatten wir Ihnen die bereits geleisteten Gebühren zurück. Weitergehende Ansprüche wegen eines von der Krisen-Meisterei abgesagtem oder wegen eines überbuchten Termins sind ausgeschlossen. Ein Recht, die Veranstaltung am ausgewählten Termin zu besuchen, besteht nicht. Bei einem Verstoß gegen diese AGB oder bei dem begründeten Verdacht, dass ein Verstoß vorliegt, ist die Krisen-Meisterei ebenfalls jederzeit berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
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6. Rücktritt/Stornierung seitens des/der Teilnehmers/in
Sollten Sie zum gebuchten Termin nicht teilnehmen können, so kann Ihre Teilnahme bei mehr als 45 Tagen vor dem ersten Veranstaltungstag auf einen anderen von der Krisen-Meisterei vorgeschlagenen Termin kostenfrei umgebucht werden bzw. Sie erhalten Ihre bereits geleistete Zahlung zurück. Diese Umbuchung muss schriftlich erfolgen. Bei Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn erstattet Anna Bergamotto 50 % der Teilnahmegebühr, bei späterer Stornierung wird kein Betrag erstattet. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit benannt werden. Nimmt ein Teilnehmer Teilleistungen nicht in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Anspruch auf Rückvergütung.
7. Verantwortung des Teilnehmers – insbesondere pferdegestützte Veranstaltungen
Der Teilnehmer erkennt an, dass er während der Veranstaltung in vollem Umfang selbst verantwortlich für seine körperliche und geistige Gesundheit ist. Bei allen Veranstaltungen mit Pferden wird ein Seminar-/Veranstaltungsleiter anwesend sein. Der Seminar-/Veranstaltungsleiter hat das Recht, eine Übung jederzeit abzubrechen. Dies dient Ihrem Schutz und soll Gefahren vorbeugen. Den Anweisungen des Seminar-/Veranstaltungsleiters ist daher immer Folge zu leisten. Bei Nichtbefolgung der Weisungen oder bei Verstößen gegen Sicherheitsbestimmungen können Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Es werden dann keine Teilnahmegebühren erstattet. Die eingesetzten Pferde möchten keine Schläge oder gegen sie gerichtete Aktionen erleben. Mit Ihrer Unterschrift verpflichten Sie sich, die Pferde respektvoll zu behandeln, sie nicht zu schlagen oder sonstige, gegen sie gerichtete Aktionen zu unternehmen. Mit Ihrer Unterschrift verpflichten Sie sich weiterhin, die Pferde ohne Erlaubnis nicht zu füttern.
8. Haftungsausschluss pferdegestützte Veranstaltungen
Die eingesetzten Pferde sind es gewohnt und dafür ausgebildet, mit unterschiedlichen Menschen zu arbeiten. Ein Restrisiko besteht jedoch immer. Ein Pferd, dass sich erschrickt, kann fluchtartig oder wild reagieren. Mit Ihrer Unterschrift auf einem Haftungsausschluss vor Veranstaltungsbeginn bestätigen Sie, dass Sie sich dieses Restrisikos bewusst sind und Sie während der Veranstaltung die Verantwortung für sich selbst tragen. Eine Haftung durch die Krisen-Meisterei ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und maximal bis zur Höhe der Teilnahmegebühr begrenzt in Bezug auf „Sonstige Schäden“, die nicht aus Verletzung von Leben, Gesundheit und Körper resultieren. Da Persönlichkeitsentwicklung ein Prozess ist und in hohem Maße von der Mitarbeit und dem Reflektionswillen des Teilnehmers abhängt und die Veranstaltungen zur Unterstützung und als Prozessbegleitung dienen, übernimmt der Veranstalter/Seminarleiter keinerlei Garantie für Erfolg.
9. Datenschutzerklärung
Die Krisen-Meisterei ist verpflichtet, keine vertraulichen Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben. Sie verpflichtet sich, die bei der Nutzung ihrer Website(s) sowie bei der Anmeldung erhobenen Daten lediglich zu Zwecken der Abwicklung von gebuchten Dienstleistungen zu nutzen und nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben, sofern hierfür keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Die personenbezogenen Daten des Teilnehmers werden gespeichert, soweit es zur Auftragserfüllung, Rechnungsstellung und zur Buchführung erforderlich ist.
10. Urheberrecht
Die Videos, Handouts, Schaubilder, Bilder der Website, Flyer, Texte, Logo und sonstige Bilder sind geistiges Eigentum der Krisen-Meisterei oder für sie lizensiert und dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt, vermietet oder verbreitet werden.
11. Ausrüstung und Bekleidung
Bei pferdegestützten Coachings und Seminaren ist Erfahrung mit Pferden nicht notwendig. Wir empfehlen für die praktischen Übungen Freizeitbekleidung, festes Schuhwerk und je nach Jahreszeit Outdoorbekleidung, da die Übungen in der Reithalle und im Gelände stattfinden.
12. Links zu fremden Webseiten
Die Internetseite(n) der Krisen-Meisterei kann Hyperlinks zu anderen fremden Websites enthalten, die von anderen Betreibern stammen und betrieben werden. Solche Hyperlinks dienen nur als Hinweise. Die Krisen-Meisterei kann diese Seiten Dritter nicht kontrollieren und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung solcher Websites seitens der Krisen-Meisterei impliziert weder eine Billigung des dort bereitgestellten Materials noch eine Verbindung mit deren Betreibern. Die Krisen-Meisterei übernimmt daher keinerlei Haftung in Bezug auf diese fremden Webseiten und eventuell entstehende Schäden in Verbindung mit deren Nutzung. Alle auf den Internetseiten von der Krisen-Meisterei angebotenen Downloads wurden mit aktuellen Virenscannern geprüft. Trotzdem kann nicht ausgeschlossen werden, dass ein Virus nicht erkannt wird. Für etwaige Schäden kann die Krisen-Meisterei nicht haftbar gemacht werden. Bitte prüfen Sie daher eine herunter geladene Datei vor dem Einsatz mit Ihrer Virenschutzsoftware.
13. Fotos und Videoaufnahmen
Der Teilnehmer erkennt an, dass Fotos und Videoaufnahmen, die während der Veranstaltung gemacht werden können, die von der Krisen-Meisterei in anonymisierter Form für Werbezwecke auf der eigenen Website, Flyern, Facebook, Xing oder in der Presse genutzt werden können. Sollte der Teilnehmer damit nicht einverstanden sein, ist die Krisen-Meisterei vor Beginn der Veranstaltung davon in Kenntnis zu setzten.
14. Schlussbestimmungen
Sollte einer der genannten Punkte der AGB nicht wirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen AGB nicht berührt. Auf diese AGB findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, Gerichtsstand ist der Firmensitz der Krisen-Meisterei. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der schriftlichen Bestätigung durch die Krisen-Meisterei.
Betreiberinformation
Krisen-Meisterei
Bergamotto und Kluck GbR
Turmstraße 13
D-74706 Osterburken Stand Oktober 2023